數(shù)字化趨勢

移動終端：聊天軟件成新系統(tǒng)

此前，移動終端的操作系統(tǒng)不是安卓就是蘋果iOS，抑或是小眾的windowsmobile和諾基亞塞班。但在幾年內(nèi)，操作系統(tǒng)將會改朝換代，成為社交軟件的天下。Facebook、Whatsapp、微信、Viber，全球排名前四的社交APP，活躍用戶數(shù)量總和達(dá)到30億，大約是其他常規(guī)APP活躍用戶總和的5倍。這些社交APP已經(jīng)形成了強(qiáng)大的黏性，用戶在這些平臺上花費(fèi)大量時(shí)間。事實(shí)上，這些平臺完全有能力將用戶的忠誠度變現(xiàn)，研發(fā)基于社交功能的新一代操作系統(tǒng)。這種趨勢將顛覆現(xiàn)有智能終端操作系統(tǒng)的格局，對用戶習(xí)慣、商業(yè)模式具有不可估量的影響力。

廣告媒介：數(shù)字機(jī)器人崛起

測算點(diǎn)擊量已經(jīng)成為廣告運(yùn)營商監(jiān)測數(shù)字媒介投放效果的最基本手段。不過，這種監(jiān)測變得越來越不可信，因?yàn)闄C(jī)器人程序已經(jīng)能夠模擬普通人，自動點(diǎn)擊廣告和商品、制造瀏覽量、拖動鼠標(biāo)將商品放入購物車中。由于程序機(jī)器人的出現(xiàn)，去年，互聯(lián)網(wǎng)廣告欺詐已經(jīng)使行業(yè)損失63億美元。不過，專家認(rèn)為，善于利用這些程序機(jī)器人，也可以對廣告和購物平臺的使用體驗(yàn)和效果做出評估，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

支付方式：電子錢包多元化

隨著ApplePay的發(fā)力，電子錢包的品種越來越豐富，互聯(lián)網(wǎng)支付手段多種多樣。到2019年，美國將有65%的人口至少體驗(yàn)過一次電子支付，而這個(gè)數(shù)字在去年僅為8%。除了蘋果之外，三星、谷歌的加入也將使全球的電子支付競爭變得火藥味十足。絕大多數(shù)商家則不得不對POS機(jī)等收款工具升級換代。動動手指就結(jié)款，在未來就是家常便飯。

物聯(lián)網(wǎng)：醞釀新一代工業(yè)革命

插上人工智能翅膀，物聯(lián)網(wǎng)將在未來15年內(nèi)大放異彩。八大行業(yè)將率先受到智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊。比如，到2020年，540萬件物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將被投入到石油、天然氣采礦業(yè)；監(jiān)控溫度、濕度等居住環(huán)境的建筑物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達(dá)到7000萬件；在餐飲業(yè)，這個(gè)數(shù)字將高達(dá)3.1億。最高紀(jì)錄將出現(xiàn)在衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備投入將達(dá)到6.46億件。目前，35%的制造業(yè)業(yè)主已經(jīng)采用智能傳感到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，另有10%和8%的業(yè)主將在一年及三年內(nèi)對制造設(shè)備進(jìn)行智能物聯(lián)網(wǎng)改造。此外，物聯(lián)網(wǎng)還會在零售、公共設(shè)施、金融保險(xiǎn)等行業(yè)大量普及。

零售巨頭：自建智能化配送體系

無人機(jī)投遞、無人駕駛直送，隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)量的直線上升，沃爾瑪、亞馬遜等零售業(yè)巨頭開始考慮自建物流團(tuán)隊(duì)。一方面是快遞公司業(yè)務(wù)量趨于飽和，另一方面，智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)+思維也為未來物流發(fā)展提供了新思路。這些零售巨頭自建的物流團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步激發(fā)人工智能的潛力，顛覆現(xiàn)有物流業(yè)的模式。

本文來源：IT之家