手持麥克者為圣母大學(xué)IT服務(wù)高級主管Mike Chapple，他與其他多位IT管理者共同在本周于拉斯維加斯召開的AWS re:Invent 2015大會上就面向云端的工作負載遷移給出了五項重要提示。

如何避免工作負載遷移雷區(qū)，同時改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?

對于那些有計劃將工作負載遷移至云端、甚至已經(jīng)開始著手進行的企業(yè)而言，整個過渡過程往往相當(dāng)艱巨——甚至有點令人感到絕望。

而在本次大會上，多位IT管理者登上舞臺，旨在分享他們自己在此類遷移項目當(dāng)中規(guī)避難題以及解決阻礙方面的心得體會。

好消息時，此次登臺的各位IT專家都在云遷移方面擁有豐富的經(jīng)驗，而且憑借自己的聰明才智克服了諸多障礙并成為資深云用戶。他們可不是那些僅僅用過Gmail或者Google Docs服務(wù)的菜鳥;他們已經(jīng)將自己的相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)負載——甚至全部企業(yè)業(yè)務(wù)——都轉(zhuǎn)移到了云環(huán)境當(dāng)中。

在AWS re:Invent 2015大會上，我們與這些云遷移領(lǐng)域的老兵進行了交流，下面就是他們結(jié)合自身經(jīng)歷總結(jié)出的真知灼見：

務(wù)必重視網(wǎng)絡(luò)連接

在剛剛接觸云計算時，我們往往會被應(yīng)用或者服務(wù)所牢牢吸引，而忘記另一項重要且同樣需要高度關(guān)注的因素——網(wǎng)絡(luò)連接。

芝加哥聯(lián)邦家庭貸款銀行的IT運維副總裁Eric Geiger負責(zé)著這家機構(gòu)的技術(shù)資產(chǎn)管理事務(wù)，而這家銀行借出給其它金融機構(gòu)的總金額高達700億美元。值得一提的是，其全部內(nèi)部生產(chǎn)工作負載如今都運行在AWS云當(dāng)中。

“重視自己的網(wǎng)絡(luò)連接，”Geiger表示。“與云端的網(wǎng)絡(luò)連接當(dāng)然可以通過VPN實現(xiàn)，不過如果大家的辦公地點在芝加哥但云基礎(chǔ)設(shè)施卻位于弗吉尼亞，那么二者之間的連接延遲絕對夠你喝一壺的。而這樣的延遲有時候甚至?xí)屓俗タ瘛Ｒ虼苏埓_保始終對網(wǎng)絡(luò)組件加以高度關(guān)注，這也是我們充分發(fā)揮云服務(wù)優(yōu)勢的前提性條件之一。”

圣母大學(xué)IT服務(wù)交付高級主管Mike Chapple亦強烈支持這一觀點。

“我個人非常贊同這種思路，用戶必須認真考量自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施在與云端進行對接時會帶來怎樣的表現(xiàn)，”他指出，并笑著表示“我們自己也是這么做的，進行過四次網(wǎng)絡(luò)連接的重新規(guī)劃。”

在早期推進過程中精益求精

在遷移過程中，第一款被送入云端的應(yīng)用程序或者服務(wù)往往至關(guān)重要。如果初始項目成效理想，那么員工們就會充滿信心，而企業(yè)管理層也會鼓勵大家繼續(xù)做出進一步嘗試。如果初始項目沒能達到預(yù)期效果，那么IT部門就得承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，而管理層對于云遷移的熱情也將大打折扣。

“在大家選擇第一個遷移對象時，請務(wù)必小心謹(jǐn)慎，”Chapple表示。“我們旗下?lián)碛袛?shù)量驚人的服務(wù)交付項目。我們擁有自己的發(fā)電廠、酒店、40棟居民樓還有，是的，我們還需要面對教學(xué)、學(xué)習(xí)以及研究工作。我們的IT服務(wù)數(shù)量在600到1000種之間。對它們加以整理并挑選出最適合作為初始遷移對象的項目真的非常重要。”

“無論大家最終做出怎樣的選擇，必須保證自己能夠憑借該項服務(wù)取得成功，”他補充稱。“所以，盡可能挑選那些簡單而且直觀的服務(wù)項目。”

圣母大學(xué)已經(jīng)將其網(wǎng)站以及全部學(xué)生及老師認證數(shù)據(jù)交由AWS云負責(zé)保存，并且計劃在未來三年之內(nèi)將80%現(xiàn)有工作負載遷移至云環(huán)境當(dāng)中。

Geiger也提醒道，云遷移工作不應(yīng)該操之過急。要穩(wěn)健，要謹(jǐn)慎。

“請注意整個遷移的行進節(jié)奏，”他強調(diào)稱。“我們沒必要一天之內(nèi)就把所有負載都挪到云平臺上。……這是個循序漸進的過程，大家不可能一口吃成胖子。隨著時間推移，一點一點解決問題。首先選擇難度較低的遷移對象并確保取得成功，然后再把注意力轉(zhuǎn)移到其它方向。成功能夠幫助我們的團隊始終保持良好的信心與工作狀態(tài)。”

要對壞習(xí)慣保持零容忍

國家民主研究院(這是一家非營利性組織，專門負責(zé)支持世界范圍內(nèi)的各類民主活動，目前其全部應(yīng)用程序都運行在AWS平臺之上)副CTO VJ Rao指出，向云端進行遷移有利于技術(shù)人員重新審視各類最佳實踐——以及該如何在此基礎(chǔ)之上最大程度支持日常業(yè)務(wù)。

“這將讓我們有機會認真考量現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，”他表示。“也許目前我們所習(xí)慣的很多作法并不符合預(yù)期或者規(guī)定要求的安全水平。而工作負載遷移則讓我們有了重新構(gòu)建最佳實踐體系的機會。如果不這么做，那么原先的那些壞習(xí)慣還將在未來繼續(xù)困擾著大家所效力的機構(gòu)。”

而在Chapple看來，其重要意義絕不僅限于安全領(lǐng)域。

“同樣的道理也適用于我們的整套基礎(chǔ)設(shè)施，”他指出。“在對各項內(nèi)部要素進行遷移的過程中，我們能夠仔細觀察到那些以往被隱藏在暗黑當(dāng)中的問題，我們可以把它們揪出來并加以解決。說實話，當(dāng)一套體系被構(gòu)建完成之后，大家?guī)缀鯖]什么可能再對其進行全面檢查并審視自己的現(xiàn)有成果了，對吧?所以說負載遷移是個不容忽視的好機會。”

重新審視網(wǎng)絡(luò)體系

華盛頓國王郡企業(yè)技術(shù)服務(wù)主管Bob Micielli表示，現(xiàn)在是時候立足于設(shè)備之外思考問題了……或者說，至少是在大型機之外。

對于很多IT人士，問題在于他們多年來、甚至數(shù)十年來一直在使用同樣類型的系統(tǒng)。在這樣的過程中，大家的思維往往容易形成定式，特別是在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。

而將工作負載遷移到云端絕對是個好機會，大家應(yīng)該借此一掃自己的固有局限，嘗試從云技術(shù)的視角出發(fā)看待整套企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

“大家真的需要徹底扭轉(zhuǎn)自己的思維方式，”Micielli表示，他幫助國王郡從由磁帶備份轉(zhuǎn)向云備份這一決策當(dāng)中獲得了100萬美元的成本節(jié)約效果，同時全年運維成本同比降低了30萬美元。“我們習(xí)慣于固守自己的解決方案。我們已經(jīng)與之共同走過了三、四十年。……現(xiàn)在大家最好看看云方案能帶來哪些好處。盡量選擇一些能夠真正與云環(huán)境順暢對接的解決方案，而非繼續(xù)鼓搗自己的現(xiàn)有系統(tǒng)、并努力讓它看起來像是有某些組成部分運行在云環(huán)境中。”

“總而言之，拋開傳統(tǒng)觀念的束縛，迎接新的解決思路，”他補充道。

關(guān)注IT阻力與文化轉(zhuǎn)變

Micielli原以為他會在推進云方案的過程中遭遇來自企業(yè)管理層的巨大阻力;但令他始料未及的是，這種阻力居然來自他自己的IT團隊。

“我的管理層上司確實有些擔(dān)心，但我可以向他們證明自己有能力解決這些問題，”他指出。“然而最大的阻力其實來自我自己管理的技術(shù)團隊。我發(fā)現(xiàn)這才是最為嚴(yán)峻的問題。人們傾向于使用自己熟知或者擅長的技術(shù)，而現(xiàn)在他們被迫面對一些前所未見的新型服務(wù)。”

“在他們建立起自信之前，他們會固執(zhí)地表示‘我是個存儲架構(gòu)師，我只負責(zé)存儲方面的工作，’”他補充道。“但在新時代當(dāng)中，這種思路并不管用。我們必須了解各種技術(shù)要素，無論其屬于存儲、安全還是網(wǎng)絡(luò)范疇。”

Chapple同時表示，他在向云環(huán)境遷移過程中最為意外的狀況就是，圣母大學(xué)的IT部門開始從文化層面發(fā)生轉(zhuǎn)變。

“一部分員工過去三、四十年來一直在處理同樣的任務(wù)，”他指出。“所以我們必須對其施以援手。換言之，人們已經(jīng)不能再拘泥于特定某種技術(shù)領(lǐng)域了。”

Chapple指出，他的技術(shù)團隊已經(jīng)進行了大量培訓(xùn)工作，并組織了17位成員出席本屆AWS re:Invent 2015大會，希望他們能借此機會學(xué)習(xí)到更多與云技術(shù)相關(guān)的知識。

“我們盡可能確保每位成員都有機會改變自己，”他指出。“我們聽到很多來自員工的聲音，例如‘我怕自己以后沒辦法勝任這份工作了’之類。而我們給出的答案是，‘你肯定能夠勝任這份工作，但同時也得做好準(zhǔn)備，因為工作內(nèi)容可能會隨時發(fā)生變化。’這是個瞬息萬變的時代，但每個人都有機會迎頭趕上并創(chuàng)造屬于自己的貢獻。”
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